Обращения

Уважаемые клиенты!

Мы ценим Ваше время и для более быстрого и удобного способа общения по вопросам обращения по качеству продукции, предлагаем заполнить форму рекламации.

Инструкция по рассмотрению:

1. Скачать и заполнить бланк;
2. Приложить фото/видео подтверждения (брак) товара;
3. Отправить скан или фото Рекламации, с приложением фотографий/видео товара, к нам на электронный адрес blank@optmarkett.ru

Наши специалисты рассмотрят Ваше обращение и в кратчайший срок свяжутся с Вами для урегулирования вопросов. Время рассмотрения не превышает 10 календарных дней, мы стараемся дать ответ в первые три рабочих дня после поступления обращений. Если для выявления причины брака потребуется возврат товара на склад компании ОптМаркет, то ответ по заявлению будет дан в течении 10 рабочих дней со дня получения возврата товара на склад.

С уважением, всегда Ваш ОптМаркет.